Close

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

  1. Política de privacidad

1.1 Protección de datos de carácter personal

www.tu-juguete-erotico.com se compromete a no divulgar a terceros las informaciones que usted nos comunique, las cuales tendrán carácter confidencial. Dicha información solo podrá ser utilizada por sus servicios internos con motivo de los procesamientos de sus pedidos y para personalizar la comunicación y la oferta de productos reservada a clientes de www.tu-juguete-erotico.com

Los datos que nos proporcionas cumplen con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal garantizando la intimidad personal y familiar de nuestros clientes. Jamás utilizamos nuestra base de datos con un fin publicitario que no se de nuestros productos y ni la venderemos a terceros.

1.2 Formas de Pago y Protección de datos de tarjeta bancaria

A través de nuestra página web www.tu-juguete-erotico.com, se podrán pagar los pedidos mediante tarjeta de crédito o PAYPAL, también ofrecemos el pago de pedidos por el contra reembolso, en el cual usted pagará el pedido cuando lo reciba, con un recargo adicional de 2€.

formas de pago en Tu Juguete Erótico

Si realiza su compra con tarjeta bancaría, le hacemos saber que utilizamos una pasarela de pago seguro del banco BBVA, le hacemos saber que también utilizamos la plataforma de pago on-line PAYPAL.

Es completamente seguro y sujeto a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red, al viajar estos codificados. Sus datos por tanto gozan de total confidencialidad y protección.

Certificado de seguridad de 256-bit

Los datos financieros y los datos de su tarjeta de crédito no serán retenidos ni archivados por www.tu-juguete-erotico.com

 

2.El precio

El precio de todos nuestros productos viene indicado en euros (I.V.A. incluido), a lo que se añadirá los gastos de expedición.

Los productos se facturarán en base a la tarifa vigente en el momento en el que usted completa su pedido.

 

3.Envío y plazos de entrega

Todos nuestros productos son enviados con un envoltorio discreto y sin ningún distintivo de donde provienen, solamente viene detallado que los paquetes son enviados por un operador logístico.

Envio discreto con Tu Juguete Erótico

 

Trabajamos con 4 agencias de transporte y en su pedido podrá seleccionar la que usted prefiera:

Agencias de transporte en Tu Juguete Erótico

 

 

Los costes de envío serán los siguientes dependiendo el destino:

Agencias de transporte en Tu Juguete Erótico

Todos los pedidos que se completen antes de las 15:00 horas se entregarán al día siguiente en la Península, independientemente de que agencia se elija y siempre y cuando el cliente se encuentre en su domicilio y se pueda efectuar la entrega. Plazo de entrega para Baleares es de 24/48h. Plazo de entrega para Canarias, Ceuta y Melilla de 3 a 5 dias hábiles.

4.Reemplazo de producto defectuoso

Si se tratara de un juguete que usa pilas, lo primero que debemos comprobar es el buen posicionamiento de las pilas, si es algún juguete que lleva las pilas incluidas, por favor comprobar con otras pilas nuevas, algunas de las pilas que llevan incluidas los juguetes son pilas de demostración y su longevidad de algunas es muy corta.

Tras estas comprobaciones, si el juguete sigue sin funcionar disponéis de 7 días laborables para devolverlo.

Los datos que necesitamos para tramitar la devolución serán, nombre completo del cliente, teléfono de contacto, razón por la que lo devuelve y número de pedido o de factura.

Para cualquier devolución deben ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico : ventas@tu-juguete-erotico.com
Por favor indiquen el número de pedido y la referencia que quieren devolver y les contestaremos lo antes posible con las instruciones para dicha devolución, tambien pueden mandarnos un mensaje desde su zona de cliente, metiendose en el pedido en el cual quieran devolver alguna de las referencias.

Si la devolución es debida a un producto que no funciona correctemente y lo que quieren es realizar el cambio por uno igual que funcione correctemente, los portes de la devoluicón y posterior entrega correrán a cargo de Tu Juguete Erótico.
Si por el contrario la devolución es debida a un cambio por equivocación del cliente o simplemente no cumple con sus necesidades los portes de la devolución irán a cargo del cleinte( No se admiten devoluciones de productos que hayan podido ser abiertos y manipulados al igual que de todo tipo de lencería y ropa interior por razones de higiene).


Todos los productos devueltos deben estar intactos y en sus embalajes originales, si no fuera así perderían el derecho a dicho cambio.

www.tu-juguete-erotico se reserva el derecho de rechazar una devolución si dudamos del funcionamiento o condiciones en las que nos ha llegado el producto.

Si no deseará intercambio de su producto devuelto, le mandaremos por e-mail un cupón descuento por el valor del artículo devuelto para canjearlo en cualquiera de nuestros productos en un plazo máximo de 4 meses.

 

5.Comprobación de tallas

Compruebe la talla correcta en la siguiente tabla, vamos a ayudarle para que no se equivoque al elegirla.

Siga las siguientes instrucciones para averiguar sus medidas y así saber que talla se corresponde.
Medida de busto: Colocar el metro alrededor de la parte más sobresaliente del pecho.

Medida de cintura: Colocar el metro alrededor de la parte más estrecha de la cintura.

Medida de cadera: Colocar metro alrededor de la parte más ancha de la cadera.

Ejemplo: Si de pecho mide 96, de cintura 71 y de cadera 100 su talla para cualquier artículo de nuestra web será la L. Si duda entre 2 tallas elija siempre la mayor.

Las tallas en Tu Juguete Erótico



Las medidas que abarca la talla única suponen una diferencia de dos o tres tallas entre mínimos y máximos debido a que los artículos están fabricados en materiales elásticos, pero si sus medidas exceden o no llegan a las indicadas en la tabla no le sentarán bien

6.Propiedad intelectual

Todos las imágenes, textos, comentarios editados en esta web son propiedad de www.tu-juguete-erotico.com y están protegidos por los derechos de autor, considerándose un delito copiar parte o completo de esta web sin el consentimiento expreso de tu juguete erótico, siendo sancionada por el incumplimiento de la normativa sobre la propiedad intelectual.

 

7.Responsabilidad del cliente

www.tu-juguete-erotico.com es una página web para adultos mayores de 18 años, por tanto entrando y comprando en esta página web, el cliente admite su mayoría de edad.

Todos los datos que el cliente facilita al darse de alta admite que son totalmente verdaderos.

 

8. Normativa de las marcas de las tarjetas:

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas..

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:.

"La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema"

 

Todos los juguetes que vendemos en nuestra página cumplen la legalidad vigente en la comunidad económica europea y tu juguete erótico no se hace responsable de cualquier lesión o daño que estos puedan producir por un mal uso de ellos.


Valoración media de los clientes
4.8 ( Sobre 5 )
La atención al cliente perfecta, me resolvieron la duda al instante, el envío me llegó al día...
Más opiniones...
Close